Stand: Mai 2026
Diese Allgemeinen Geschäfts- und Behandlungsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen Kramertherapie, Michael Kramer (Talstrasse 19, 8620 Wetzikon), nachfolgend «die Praxis», und den behandelten Personen. Sie gelten für alle Behandlungen und Dienstleistungen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Mündliche Abreden sind ohne schriftliche Bestätigung unverbindlich.
Termine können telefonisch, per E-Mail oder – sofern angeboten – online vereinbart werden. Sie sind für die Einhaltung des vereinbarten Termins verantwortlich. Termine, die nicht mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt werden, sowie nicht wahrgenommene Termine können in Rechnung gestellt werden. Solche Ausfallkosten werden von den Versicherungen nicht übernommen und gehen zu Ihren Lasten.
Bei Verhinderung der Praxis (z. B. im Krankheitsfall) kann ein Termin abgesagt oder verschoben werden. Ich bin bemüht, Sie möglichst frühzeitig zu informieren. Eine Haftung für allenfalls entstandene Kosten (z. B. Reisekosten) ist ausgeschlossen.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung gültigen Tarife. Preisangaben auf dieser Website oder in sonstigen Publikationen sind unverbindlich; Tarif- und Preisänderungen bleiben vorbehalten. Der jeweils aktuelle Tarif wird Ihnen auf Wunsch vor der Behandlung mitgeteilt.
Die Praxis ist beim EMR registriert. Leistungen der Komplementärtherapie (z. B. Craniosacral-Therapie) werden von vielen Krankenkassen über die Zusatzversicherung anerkannt. Umfang und Höhe einer Rückerstattung richten sich nach Ihrer individuellen Versicherungspolice. Bitte klären Sie eine allfällige Kostenübernahme vorgängig selbst mit Ihrer Versicherung ab. Rechnungen werden direkt an Sie ausgestellt; für die Rückerstattung reichen Sie diese bei Ihrer Versicherung ein.
Rechnungen sind innert der angegebenen Frist zu begleichen. Kommen Sie Ihrer Zahlungspflicht nicht nach, geraten Sie nach Ablauf der Frist in Verzug; allfällige Kosten des Zahlungsverzugs tragen Sie.
Behandlungen erfolgen nach bestem Wissen und gemäss fachlicher Qualifikation. Die Behandlung ersetzt keine ärztliche Diagnose oder Therapie. Eine Haftung für Schäden, die nicht auf vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind, wird im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Für persönliche Gegenstände und Wertsachen wird keine Haftung übernommen.
Ich unterliege der beruflichen Schweigepflicht und behandle Ihre Daten vertraulich. Einzelheiten zur Bearbeitung von Personendaten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Die Kommunikation erfolgt nach Vereinbarung per Telefon, E-Mail oder Post. Unverschlüsselte E-Mails können unter Umständen von Dritten mitgelesen werden, worauf ich keinen Einfluss habe. Ohne anderslautende Rückmeldung gehe ich davon aus, dass Sie dem unverschlüsselten E-Mail-Verkehr für nicht besonders schützenswerte Informationen zustimmen.
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Wetzikon. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Hinweis: Diese AGB sind eine Vorlage, angelehnt an gängige Schweizer Praxis. Bitte prüfen Sie sie auf Ihre konkrete Situation oder lassen Sie sie rechtlich prüfen.